ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание услуг по размещению информации на Медиа Платформе Recordika

г. Астана, Республика Казахстан

Дата публикации: 03.12.2025

Индивидуальный предприниматель Recordika (ИИН 900417350021), именуемый в дальнейшем "Администратор", публикует настоящую Публичную оферту.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Публичная оферта - это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовётся на это предложение.

Оплата Услуг Пользователем означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты, что равносильно заключению Договора. В случае, если Пользователь не согласен с условиями настоящего Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ«Оферта» - публичное предложение на использование онлайн-сервиса Платформы Recordika.
«Акцепт» - безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора в полном объёме.
«Администратор» - ИП Recordika (ИИН 900417350021), являющийся собственником Платформы.
«Пользователь» - любое физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
«Платформа» - веб-сайт, расположенный по адресу https://recplatforma.com.
«Анкета (Профиль)» - информация о Пользователе (текст, фото, контакты, ссылки), размещаемая в публичном каталоге Платформы.
«Подписка» - тарифный план, предусматривающий регулярное автоматическое списание денежных средств за услуги размещения Анкеты.
«Услуги» - услуги по размещению Анкеты Пользователя в базе данных Платформы согласно выбранному Тарифу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Администратор предоставляет услуги по размещению Анкеты Пользователя в публичном каталоге Платформы Recordika на основании выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Услуга считается оказанной в полном объёме с момента публикации Анкеты Пользователя на Платформе (после успешного прохождения модерации).
2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://recplatforma.com. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
2.4. Администратор вправе в одностороннем порядке определять условия размещения, включая возможность предоставления Услуг на безвозмездной основе (для амбассадоров) или на условиях разовой оплаты в рамках специальных предложений.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА И МОДЕРАЦИЯ
3.1. Для получения Услуги Пользователь заполняет регистрационную форму, выбирает Тариф, производит оплату и направляет данные Администратору. День оплаты считается днём заключения Договора.
3.2. После оплаты Анкета поступает на ручную проверку (модерацию). Срок проверки составляет до 72 часов.
3.3. Администратор оставляет за собой право отказать в размещении Анкеты без объяснения причин (в частности, при несоответствии профессиональным критериям Платформы, низком качестве фотоматериалов или подозрении на недостоверность данных).
4. РЕГИСТРАЦИЯ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. При регистрации Пользователь предоставляет следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты (e-mail);
- контактный номер телефона;
- фотографии и описание профессиональной деятельности;
- ИИН/БИН (при необходимости).
4.2. Пользователь имеет право редактировать внесённые данные при обращении в поддержку.
4.3. Администратор обязуется не разглашать полученную от Пользователя конфиденциальную информацию не входящую в публичную (например данные карт при оплате) третьим лицам. Не считается нарушением передача данных в соответствии с обоснованными требованиями государственных органов согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
4.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, за все действия, совершённые с использованием его учётной записи, в том числе за несанкционированный доступ третьих лиц вследствие ненадлежащего хранения учётных данных.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, опубликованными на Платформе. Все платежи осуществляются в тенге (KZT). Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты; тестовые периоды не предусмотрены.
5.2. Оплата производится с использованием банковских карт Visa или Mastercard через платёжный сервис Robokassa (https://www.robokassa.kz). Платёжный сервис защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS с применением технологии шифрования SSL и протокола 3D Secure.
5.3. Рекуррентные платежи (Подписка): выбирая Тариф с ежемесячной оплатой, Пользователь даёт Администратору и банку-эквайеру безоговорочное согласие на автоматическое списание денежных средств с банковской карты для продления размещения. Списание производится ежемесячно в дату, соответствующую дате первой оплаты.
5.4. Разовые платежи: Тарифом может быть предусмотрена разовая оплата за длительный период. В этом случае автоматические списания не производятся до окончания оплаченного срока.
5.5. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.
Политика проведения платежей онлайн
Оплата банковской картой осуществляется через защищённое окно платёжного сервиса Robokassa. Для оплаты необходимо ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты и трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2 - находится на оборотной стороне карты).
Для дополнительной аутентификации используется протокол 3D Secure: одноразовый код будет направлен на номер телефона, привязанный к карте. Если код не поступил - следует обратиться в банк-эмитент.
Возможные причины отказа в платеже:
- неверно введены реквизиты карты или истёк срок её действия;
- недостаточно средств на карте;
- не подключена возможность оплаты в интернете;
- превышен ежедневный лимит на платежи в интернете.
По вопросам непрошедшей оплаты обратитесь в службу поддержки банка-эмитента или по адресу media@recordika.com.
6. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА (REFUND POLICY)
6.1. В случае если Анкета не прошла Модерацию (Администратор отказал в размещении), Администратор обязуется осуществить полный возврат уплаченных денежных средств на банковскую карту Пользователя. Администратор инициирует возврат в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента принятия решения об отказе.
6.2. Пользователь вправе отказаться от Услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты публикации Анкеты на Платформе, направив письменное заявление на адрес media@recordika.com с изложением мотивированных причин отказа. В случае нарушения указанного срока претензии от Пользователя не принимаются.
6.3. Возврат при отказе в течение 14 дней производится Администратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги (пропорционально времени размещения Анкеты) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты Пользователя, указанные в заявлении.
6.4. После истечения 14-дневного срока или в случае успешного прохождения Модерации и нарушения условий настоящего Договора Пользователем, возврат денежных средств не производится.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И МАРКЕТИНГ
7.1. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь предоставляет Администратору неисключительное, безвозмездное и бессрочное право использовать материалы Анкеты (включая фотографию профиля, ФИО, описание деятельности) в целях рекламы и продвижения Платформы Recordika.
7.2. Администратор вправе публиковать указанные данные в социальных сетях (Instagram, Telegram, YouTube и др.), в рекламных макетах и презентациях без получения дополнительного согласия Пользователя и без выплаты ему вознаграждения.
7.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые фотоматериалы и их использование не нарушает прав третьих лиц (в том числе фотографов).
8. ОТМЕНА ПОДПИСКИ
8.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от продления размещения.
8.2. Для отмены Подписки Пользователь обязан направить уведомление на электронную почту media@recordika.com или в службу поддержки (WhatsApp) не позднее чем за 24 часа до даты очередного платежа.
8.3. При отмене Подписки Анкета скрывается из каталога или удаляется после истечения оплаченного периода. Денежные средства за неиспользованную часть периода не возвращаются.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Администратор обязуется:
- оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках выбранного Тарифа;
- не разглашать персональные данные Пользователя;
- уведомить Пользователя за 30 (тридцать) дней в случае закрытия сервиса или существенного изменения условий.
9.2. Администратор вправе:
- в одностороннем порядке изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на Платформе;
- отказать в размещении Анкеты без объяснения причин;
- удалить Анкету и расторгнуть Договор в случае нарушения Пользователем правил Платформы или поступления обоснованных жалоб от других пользователей;
- блокировать доступ при получении распоряжений государственных органов, при нарушении авторских прав или обнаружении запрещённой законодательством информации.
9.3. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации и своевременно вносить изменения;
- нести личную ответственность за все данные, предоставленные для публикации на платформе;
- пользоваться услугами Платформы в своих интересах, не вмешиваясь в её работу.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ГАРАНТИЙ
10.1. Администратор предоставляет площадку для размещения информации "как есть" и не несёт ответственности за:
- достоверность данных в Анкетах других пользователей;
- любые договорённости и финансовые отношения, возникающие между пользователями Платформы;
- временные технические сбои в работе сайта.
10.2. Администратор не гарантирует Пользователю получение определённого количества предложений о сотрудничестве или заказов, так как это зависит от интереса третьих лиц к Анкете Пользователя.
10.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путём мирных переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в суде по месту регистрации Администратора.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действия обстоятельств непреодолимой силы. К ним относятся: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий Договора.
12.2. Выполнение обязательств Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
13.1. Публичная оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует в течение срока предоставления доступа к Платформе.
13.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет все предыдущие версии.
13.3. Во всём остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА
ИП Recordika
ИИН: 900417350021
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, 010000, пр. Женис, д. 27/1
Банк: АО «Kaspi Bank»
IBAN: KZ61722S000016283201
E-mail: media@recordika.com
Тел: +7 700 533 52 22
Платёжный сервис: Robokassa (https://www.robokassa.kz)
E-mail поддержки Robokassa: support@robokassa.kz